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Preguntas frecuentes

¿Cuál es la política de devoluciones?

Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. Si este no es el caso, háganoslo saber y haremos todo lo posible para colaborar con usted y solucionarlo. Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

¿Algunas compras son venta final?

No podemos aceptar devoluciones de ciertos artículos. Estos incluyen (entre otros) artículos vendidos como USADOS o artículos en REBAJA.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Trabajaremos rápidamente para enviar su pedido lo antes posible. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según su ubicación, pero debería recibir su pedido dentro de 5 a 7 días hábiles.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío se calcula en función de su ubicación, el transportista que elija y los artículos de su pedido. Siempre sabrá el precio del envío antes de realizar la compra.